Janeiro 31, 2019

O que é “service design” e como pode melhorar serviços?

No fundo, a ideia da Service Design Network Portugal é criar uma consciência colectiva para a necessidade e importância de criar bons serviços, num país cuja economia é em 75% constituída pela prestação de serviços.

O turismo na Islândia aumentou brutalmente, porquê?

Há muitas mais pessoas a visitar a Islândia do que aquelas que lá residem, um fenómeno que começou a ser sentido no início do milénio mas foi só em 2010 que aquela ilha na Europa do Norte sentiu um boom brutal no turismo.

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